遊戲玩家遇帳號、密碼或虛擬寶物被盜時，依網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項規定，處理方式為：
1.玩家應第一時間通知遊戲業者。
2.帳號∕密碼被盜時：業者查證後，可暫停該帳號或密碼的使用權限，並更換新帳號或密碼給玩家。
3.虛擬寶物被盜時：遊戲業者可以
（1）暫時限制相關使用人的使用權利。（2）通知持有該虛擬寶物之第三人提出說明，如未提出說明，業者可以直接將虛擬寶物移還給玩家。
★如是玩家沒有業者提供之免費安全裝置，例：防盜卡、電話鎖，以致寶物被盜，業者可以不負回復或補償責任。
